NS Hispeed: online reserveringen
De belangrijkste vervoerders op het internationale spoorwegnet Thalys, ICE, Eurostar en NS Hispeed, kennen ieder hun eigen reserverings-en inventarissysteem. Voor NS Hispeed en NMBS is een integraal platform, om voor alle treinen tickets te kunnen verkopen, een must. Het Internet is het primaire verkoopkanaal. Sqills zorgde voor efficiënte en werkbare online verkoopmogelijkheden. TIP/COBS is een servicegericht platform dat combinatielogica toepast voor treinroutes, dienstregelingen, tarieven en beschikbare stoelen in de trein. Het platform is direct toegankelijk voor de eindgebruiker op internet, maar wordt in de andere verkoopkanalen ook als centrale informatiebron ingezet. Klanten hebben met TIP/COBS meer inzicht in beschikbare tarieven, waardoor ze gemakkelijker overgaan tot een (on-line) aankoop. Sinds de eerste release van TIP/COBS is het percentage online verkoop bij NS Hispeed meerdere keren verdubbeld.
